特斯拉Model Y行车中突然前电动机受限降速,厂家无人处理
投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 特斯拉 |
投诉编号 | QT326399(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-02 14:18:11 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 北京大兴金苑路特斯拉中心 |
里程数(KM) | 1700 |
购车时间 | 2024-03-08 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车23天突然前电动机受限,车辆行驶过程中极速减速。拖车到特斯拉售后中心,检查反馈是逆变器故障,需要更换逆变器。诉求更换车辆,一直无人处理。
车主补充内容
2024-04-02 18:22
提车23天,汽车重要部件逆变器故障,需要更换。新车如此质量把控,要求换车。
Tesla数据统计:
投诉量251宗
完成率为3%
回复率1%
满意度为0%
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