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上汽通用雪佛兰-科鲁泽车机屏幕无故出现裂纹及方向盘按键触摸失灵
上汽通用雪佛兰
科鲁泽
04-15
1.5万
0
收藏
投诉人
李
先生
投诉品牌
雪佛兰
投诉编号
QT326635
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
科鲁泽
2020款 轻混 RS 330T 自动畅快版
投诉时间
2024-04-15 08:04:47
投诉地区
福建
泉州
4S店名称
泉州福林汽车销售服务有限公司
购车时间
2020-09-09
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
电气化-中控屏
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2020年10月买的车,到现在不过三年半时间。车机屏幕无故出现裂纹,裂纹处触控失灵,且方向盘上的实体按键时常失灵。
07-24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量
5068
宗
完成率为
96%
回复率
92%
满意度为
82%
发表临时结果
385
次
发表最终结果
9967
次
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