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上汽通用雪佛兰-科鲁泽车机屏幕无故出现裂纹及方向盘按键触摸失灵
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT326635(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-15 08:04:47
投诉地区
4S店名称泉州福林汽车销售服务有限公司
购车时间2020-09-09
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2020年10月买的车,到现在不过三年半时间。车机屏幕无故出现裂纹,裂纹处触控失灵,且方向盘上的实体按键时常失灵。

07-24
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5121
完成率为100%
回复率91%
满意度为81%
发表临时结果385
发表最终结果10194
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