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智己汽车LS6胎压不正常但未及时报警,严重影响行车安全
智己汽车LS6
04-24
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投诉人
女士
投诉品牌智己汽车
投诉编号QT326835(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-24 16:17:57
投诉地区
4S店名称智己汽车
里程数(KM)4000
购车时间2023-11-14
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

4.22日一早大概7点40分我开车听到什么东西弹了一声发出轻微“嘭”的声响,大概行驶2km到单位上班,然后下车查看没发现车身问题。然后四点多下班,开车10km左右和同事出去吃饭。然后吃完饭八点多准备往家开,车子刚行驶几米,同事说感觉你车不对劲。我下车看,右后轮胎直接瘪的,上车查看胎压为0。22日当天全天,在车上没有任何提醒我,胎压报警完全没有过。然后我去修理店补胎,他告诉我胎鼓包了得换了,然后我补了胎充了1.2的胎压(为了开上拖车,因为这个修理店没有这个型号胎)。但是这个时候我开车,他就会胎压报警了,一直跳报警。为什么之前完全不报警,是不是应该官方承担我的损失,同时补偿我心理方面损失。

试想如果不是同事提醒,车继续开可能造成轮毂损坏,并且随时有爆胎的可能,我个人安全如何保障。对此,我找了官方私人管家,一天一夜到现在还没有个任何答复。就只有抱歉二字,并且未给出任何回复期限,看不到经销商的任何担当。希望问题得到解决,不是一直拖着。两天没开车了,我的出行损失又由谁来承担。

车主补充内容
2024-04-24 16:52
此外,我工作地点都是集卡车,很危险。如果爆胎有生命危险,所以顶着胎压报警强行开车是不可能的。
车主相关投诉
智己汽车数据统计:
投诉量11
完成率为36%
回复率18%
满意度为27%
发表临时结果1
发表最终结果4
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