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上汽通用凯迪拉克CT5车辆自动熄火和挂不上档,4S店不予保修
投诉人
女士
投诉品牌凯迪拉克
投诉编号QT326915(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-28 16:26:16
投诉地区
4S店名称湖北汉阳星凯
里程数(KM)47750
购车时间2021-05-20
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

一年内出现过三次故障灯显示,然后又自动熄火,挂档挂不上。车辆质量有问题,在质保期内,4s店还让我掏钱换东西。

05-17
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量846
完成率为94%
回复率73%
满意度为68%
发表临时结果98
发表最终结果947
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