上汽通用凯迪拉克CT5车辆自动熄火和挂不上档,4S店不予保修
投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 凯迪拉克 |
投诉编号 | QT326915(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-04-28 16:26:16 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 湖北汉阳星凯 |
里程数(KM) | 47750 |
购车时间 | 2021-05-20 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
一年内出现过三次故障灯显示,然后又自动熄火,挂档挂不上。车辆质量有问题,在质保期内,4s店还让我掏钱换东西。
05-17
最终结果
上海通用凯迪拉克回复:客户问题已解决,如车辆再次出现质量问题,可再次发起投诉。
上海通用凯迪拉克数据统计:
投诉量881宗
完成率为99%
回复率71%
满意度为65%
发表临时结果98次
发表最终结果993次
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