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比亚迪汉 DM-i车辆HEV起步异响及做工差和提车后大幅降价,要求厂家予以解决
比亚迪汉 DM-i
04-30
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT326946(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-04-30 12:44:26
投诉地区
4S店名称比亚迪汽车王朝网(深圳星浩迪4S店)坪山店
里程数(KM)5045
购车时间2023-11-02
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1、车辆HEV冷起前一小时内车速20-100kmh不定车速,出现右前侧吱吱吱高频异响。晚上18点后异常明显,影响驾乘体验(提车就存在,24年3月初进店。已进店三次以上,至今仍未处理消除);2、前舱盖左右饰板固定存在设计缺陷,距离过长缺固定点,存在行驶振动异响风险。3、做工差:副驾前方饰板和前主副驾内饰板共面性差,面差达到半个手指头厚度以上。4、做工差:副驾车窗三角饰板处开胶。5、价格不透明,提车第二天降价6000元,提车不到三个月降价20000元。

车主补充内容
2024-05-21 12:42
厂家态度敷衍,拒绝接通电话沟通,售后意识差
04-30
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
涉及【比亚迪-购车后汽车大幅度降价】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
购车后还不到半年就大幅度降价,造成车辆严重贬值,要求厂家提供合理的补偿方案
比亚迪数据统计:
投诉量6358
完成率为83%
回复率99%
满意度为63%
发表临时结果3686
发表最终结果7512
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