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上汽通用别克-英朗水箱漏水和变速箱及方向机卡顿
上汽通用别克
英朗
05-03
1.7万
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返回主投诉:
【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】
投诉人
曾
先生
投诉品牌
别克
投诉编号
QT326982
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
英朗
2016款 15N 自动进取型
投诉时间
2024-05-03 23:30:34
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
平阳鳌江4s店
里程数(KM)
140000
购车时间
2016-08-16
车保状态
已过保
诉求
维修
投诉问题
动力系统-变速箱
动力系统-转向系统
零部件及配套-其他配件
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
别克英朗水箱漏水,变速箱卡顿,方向机卡顿。现要求官方免费更换,打电话给别克官方说没有相关政策,但是很多4s店说有相关政策。
返回主投诉:
【上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况】
3天前
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨,已妥善处理完毕。
涉及【
上汽通用别克-英朗打方向盘出现异响和回位卡滞的情况
】的集体
进入集体投诉(89宗)
涉及品牌:
别克
涉及车系:
英朗
说明:
打方向盘时都会有咯噔的声音异响(类似撞击声音),而且方向盘出现不自动回位和回位卡滞的情况
上汽通用别克数据统计:
投诉量
8097
宗
完成率为
92%
回复率
87%
满意度为
72%
发表临时结果
695
次
发表最终结果
9856
次
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