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2分
一追到底
长安启源A07增程版销售讲解费用事宜不清晰，4S店售后服务差
| 投诉人 | 甄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安启源 |
| 投诉编号 | QT327053(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-05-08 14:33:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆市渝北区 |
| 购车时间 | 2023-08-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
销售讲解不清晰，费用存疑，并且去店里进行首保未提供任何服务。我一直听说长安汽车客户服务做得很好，希望每一家店都能做到真诚对待客户。
撤销申请:2024-05-14 08:03
撤销成功:2024-05-24
05-09
最终结果
长安启源回复:客户问题已解决，如车辆再次出现质量问题，可再次发起投诉。
投诉人打分
2分，非常满意
处理问题快捷，服务态度好，表示满意
交流反馈
车主
05-10
可以不评论吗
车主
05-09
我想直接撤诉不想在评论其他的了，处理非常满意
长安启源数据统计:
投诉量14宗
完成率为36%
回复率0%
满意度为29%
发表临时结果0次
发表最终结果5次
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