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-2分
上汽大众-ID.4 X后轮吃胎严重和中控黑屏
上汽大众ID.4 X
05-16
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT327225(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-05-16 23:07:48
投诉地区
4S店名称张家港大冈
里程数(KM)31979
购车时间2023-09-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 上汽大众-ID.4 X后轮吃胎严重

ID4X后轮内侧32000公里吃胎严重,内侧已磨平,外侧一切正常。车子行驶存在安全隐患,25000公里保养时,问过售后还说是正常的。

上次投诉最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,已协调相关经销商已与用户沟通说明。

大众ID4X后轮25000公里出现严重吃胎,行驶中黑屏,造成极大的安全隐患。买车一定不要买上汽大众,我未接到厂家任何处理电话。

05-20
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
06-03
最终结果
上汽大众回复: 经了解,我司授权经销商已联系邀约用户,建议其方便时进店检查及确认车辆情况。后续我们将继续跟进车辆检查情况,确保用户放心用车。
投诉人打分
-2分,非常不满意
厂家和4S店连个电话也没有。
涉及【上汽大众-ID.4 X中控车机频繁出现黑屏的现象】的集体
涉及品牌:
大众
涉及车系:
说明:
汽车行驶时大小屏幕全部出现黑屏,到了冬天情况更为严重。
上汽大众数据统计:
投诉量7419
完成率为100%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2784
发表最终结果12205
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