2024年6月上汽大众推出打折保值回购业务，此业务只停留在上汽大众3年内的老车才能参加此业务。办理业务现场有3年内车辆出过重大事故的车辆都可以参加，而我们这些4年的车主却只能干瞅着、着急，不能参加此业务。多次给上汽大众400客服反映，400客服答复就是不让我们这些4年车主参加。无论你车况使用的多么新和里程数多么少，都不能参加此业务，400客服还把此业务推给是当地4S店自己推出的业务。
上汽大众作为顶级国内车企，这样歧视性区别对待车主，简直不能理解，一点企业责任感都没有。我个人车辆从买后就是一直精心使用、保养，一直在车库内存放，公里数才3万，车况完美。就是这么优质的车辆却不能参加打折保值回购业务，相反那些出过重大事故的车辆却可以参加打折保值回购业务。请求上汽大众厂家能给与我们这些老车主，车况非常好的车辆，允许参加此项打折保值回购业务。