2023年11月13号车子送到店维修门板，结果到店后未经允许把我车子中控屏给拆了，连同车内物品一并损坏，然后说我中控屏与避震也坏了。维修过程中动了底盘件，未对车辆进行四轮定位检查，导致车辆四轮定位异常产生一系列损失 。期间一直跟4s店沟通反馈，无果后到店维权，被抢手机、堵车门、随意拉拽。网上发声又被该店组织人员进行污蔑诽谤。
因维修纠纷，车子到店讨要说法。4月18号经民警调解让挪车，并建议走司法途径维权。19号本人到店挪车遭到店内工作人员抢夺手机，堵车门与多次拉扯。售后服务态度十分恶劣，以野蛮的方式对待消费者，这就是宝马。