本人于2024年购买2024款理想L7汽车，车辆在正常使用过程中，空气悬挂系统频繁发生严重故障，严重威胁行车安全。具体维修记录如下：2024年9月：空气悬挂首次出现故障，送至售后进行维修。2025年11月：空气悬挂再次发生故障，第二次送修。2026年8月：空气悬挂第三次出现故障，短时间内频繁损坏。截至目前，仅空气悬挂这一核心部件就已经累计维修过3次，严重影响人身安全，可能引发了安全事故，造成了人员伤亡以及财产损失。
投诉理由及质疑：1、严重质量缺陷与品控不达标：作为一款主打家庭舒适与安全的车型，空气悬挂在提车后不到两年时间内连续故障3次，且引发重大安全事故。这绝非偶然的个案偏差，而是该车型空气悬挂系统存在严重的质量缺陷和品控漏洞。2、忽视消费者生命财产安全：行驶中悬挂系统失效极易导致车辆失控，理想汽车未能在首次及第二次维修时彻底解决隐患，致使安全事故发生，严重漠视消费者的生命财产安全与合法权益。3、后续用车成本与隐患焦虑：车辆目前尚在质保期内就已如此频繁损坏，故障频率高得令人发指。消费者极度担心质保期满后，需要被迫承担昂贵的悬挂自费维修与更换费用。
理想汽车作为知名新能源车企，应当对自身产品质量严格把关，对已售出车辆的安全隐患负责，我强烈要求车辆召回。
网站补充内容
2026-08-26 15:19
投诉人向网站工作人员反馈称，车辆已维修完毕，在观察使用中。
