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比亚迪海豹06 DM-i经销商交车慢且不给交车时间,其销售服务态度差
比亚迪海豹06 DM-i
07-24
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投诉人
先生
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT328604(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-07-24 23:11:18
投诉地区
4S店名称无锡誉迪新能源汽车销售服务有限公司
购车时间2024-06-30
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

无锡誉迪新能源汽车销售服务有限公司,还有一个星期就要月底了。我今日询问车子状态,销售消息未进行回复,态度极其恶劣。定完车后,不管不顾,发消息也不回,最后打电话询问一问三不知。当时答应的最慢是一个月,然后说出状况了,出状况了也没见给主动给说。最后询问交车大概时间,问了来了一句不知道,说一个月不交车可以退定金,现在又不给退了。

我无奈只能在这里寻求帮助,需要协调解决:1、更换销售;2、给出具体交车日期、盖章;3、如果无法满足,要求退还定金。

车主补充内容
2024-07-25 15:49
截至目前未收到官方任何联系,销售店里负责人回复也是不知道什么时候交车,也不给出日期,让人无终止的等待。答应的1个月食言了,定金也不退,主打一个耍无赖。
2024-07-31 17:51
已处理,删除吧。
07-25
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
08-01
最终结果
比亚迪回复:问题已解决,请知悉,谢谢!
涉及【比亚迪-订车后4S店不按期交车】的集体
涉及品牌:
比亚迪
说明:
订购比亚迪汽车后,4S店一拖再拖,迟迟不交车。
比亚迪数据统计:
投诉量6702
完成率为81%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果3979
发表最终结果7664
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