厂家压根都没联系,就回复解决了,这么敷衍了事吗。一个问题反复的修,真是心累,厂家的态度也就这样了。
哈弗枭龙空调故障进店维修了四次,第一次说是系统死机,空调开不了。开了半个月故障又出现了,售后回复要检查要换空调控制器,第一次和第二次车子在店里合计放了七天。第三次过去更换空调控制器,说是缺货,又等了一个星期。提车后空调问题还是存在。
| 投诉人 | 龚先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT328871(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-08-06 14:28:09 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉骏马聚城 |
| 购车时间 | 2024-01-30 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
哈弗枭龙空调故障进店维修了四次,第一次说是系统死机,空调开不了。开了半个月故障又出现了,售后回复要检查要换空调控制器,第一次和第二次车子在店里合计放了七天。第三次过去更换空调控制器,说是缺货,又等了一个星期。提车后空调问题还是存在。
厂家压根都没联系,就回复解决了,这么敷衍了事吗。一个问题反复的修,真是心累,厂家的态度也就这样了。