一追到底
智己汽车L6行车中前挡风玻璃碎裂,售后不提供解决办法
投诉人 | 帖女士 |
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投诉品牌 | 智己汽车 |
投诉编号 | QT328996(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-08-10 14:46:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 西安未央智己交付服务中心 |
购车时间 | 2024-06-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
提车一个月,车辆行驶过程中,玻璃突然炸裂。多次跟售后反应,未提供解决办法,且拒不承认是自身质量问题。要求有关部门详查。
智己汽车数据统计:
投诉量22宗
完成率为27%
回复率14%
满意度为18%
发表临时结果2次
发表最终结果7次
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