蔚来汽车充电桩在2021.5月安装,2022.9.11日第一次出现充电跳电问题。询问售后服务群,回答都是图二。到今年为止,期间跳电10多次,售后全部是让关了重新开。然后到今年七月一日完全坏了,询问售后他们说过质保一个月了,需要维修主板费用580元加上门费280元。
首先我买车的时候车子是终身质保的,没有人跟我提过充电桩质保是多久的。上个月问卖我车的销售他也不知道,让我问服务群。其次这两年的时间跳电了10多次,售后只是让我重启也不进行检测和维修。因为我主要是换电为主,偶尔才充一下,充电次数比较少。但是这么少的情况已经出现这么多次跳电问题,厂家就是想拖到过质保以后过来赚这个钱。我的需求:免费维修好充电桩,赔付这两个月的损失。