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问题：1、虚标严重，纯电可跑90公里，实际上下班通勤来回共10公里。冬季只能跑3次（30km），非冬季能跑5~6次（50~60km），实际里程远远达不到标定里程。2、服务承诺免费安装充电桩，申请安装后迟迟不给安装，一直拖到超过一年后说已过期无法提供服务。多次拨打投诉电话，一直未处理。