后备箱盖铰链螺丝松动，后盖发生位移，后备箱盖子关闭后自动弹开。解决这个问题要拆卸后备箱盖总成，存在后续隐患。要求对所动过的后备箱盖总成进行一个延保，4S店不同意。
北京奔驰GLC后备箱盖铰链螺丝松动和后备箱盖自动弹开，4S店不给延保
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT343686(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-04-13 21:25:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 无锡江阴利之星奔驰4S店 |
| 里程数(KM) | 41000 |
| 购车时间 | 2023-08-08 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.5万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
04-14
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
北京奔驰数据统计:
投诉量1509宗
完成率为84%
回复率99%
满意度为66%
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