2分
吉利银河L7商家迟迟不给置换补差款,涉嫌诈骗
投诉人 | 魏先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利银河 |
投诉编号 | QT329968(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-18 15:48:40 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云南吉瑞通汽车销售服务有限公司 |
里程数(KM) | 7371 |
购车时间 | 2023-12-12 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
本人于2023年8月24日购入吉利银河L7星舰一辆,同年厂家推出吉利银河L7亚运幻影版原价置换活动。同年10月本人联系购车经销商,经确认后参加原价置换活动。在吉利银河APP上下订单,并按照流程进行原车检测评估等。因为原车是厂家金融贷款购买(吉致汽车金融),经销商把置换流程调整为:1.全价购买亚运版;2.旧车款分拍卖款、置换值与拍卖值补差款两部分打到我个人账户。当时购买吉利银河L7星舰的发票价是166401.00元,旧车评估结果是“按照发票价格置换”。在2024年2月1日收到拍卖款是105088.00元,旧车款的第二部分也就是厂家应该补差的61313元,至今未打款到我个人。
从4月开始追问经销商,给的答复是厂家未打款。目前因商家迟迟未按置换政策补差61313元,已经严重影响到我的家庭生活。请相关部门介入调查,要求商家停止侵权,赔偿损失。
09-23
最终结果
吉利银河回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
投诉人打分
2分,非常满意
吉利银河数据统计:
投诉量73宗
完成率为99%
回复率93%
满意度为30%
发表临时结果21次
发表最终结果74次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!