东风本田CR-V车辆亮故障灯和行车有顿挫感,售后不积极处理
投诉人 | 陈先生 |
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投诉品牌 | 本田 |
投诉编号 | QT330047(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-19 21:43:22 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 云浮市广宝悦汽车经销商 |
里程数(KM) | 704 |
购车时间 | 2024-08-20 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 189800万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
交车不满一个月,车辆已经行驶704公里,故障灯全亮。广宝悦汽车经销4S店按厂维修指导,需要更换波箱阀体。
车主补充内容
2024-09-19 21:48
经过和原来销售人员联系,汽车于2024年9月14日晚到云浮广宝悦汽车经销有限公司罗定分公司,停放检修到现在,售后没有主动联系处理。
2024-09-23 12:39
9月14日晚停放在云浮广宝悦汽车经销公司的罗定分公司,10天了都还没处理,消费者权益受到伤害不少呀!
东风本田数据统计:
投诉量2562宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为81%
发表临时结果227次
发表最终结果2562次
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