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东风本田CR-V车辆亮故障灯和行车有顿挫感,售后不积极处理
东风本田CR-V
09-19
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投诉人
先生
投诉品牌本田
投诉编号QT330047(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-19 21:43:22
投诉地区
4S店名称云浮市广宝悦汽车经销商
里程数(KM)704
购车时间2024-08-20
车保状态首保
涉诉金额189800万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

交车不满一个月,车辆已经行驶704公里,故障灯全亮。广宝悦汽车经销4S店按厂维修指导,需要更换波箱阀体。

车主补充内容
2024-09-19 21:48
经过和原来销售人员联系,汽车于2024年9月14日晚到云浮广宝悦汽车经销有限公司罗定分公司,停放检修到现在,售后没有主动联系处理。
2024-09-23 12:39
9月14日晚停放在云浮广宝悦汽车经销公司的罗定分公司,10天了都还没处理,消费者权益受到伤害不少呀!
东风本田数据统计:
投诉量2562
完成率为100%
回复率89%
满意度为81%
发表临时结果227
发表最终结果2562
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