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奥迪(进口)A6新车轮毂变形,4S店不给维修其售后服务差
奥迪(进口)A6
09-30
1.3万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT330310(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-09-30 16:51:18
投诉地区
4S店名称银座奥迪
购车时间2024-05-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

问题:1.新车37万元,仅仅开了3个月轮毂变形2个。开高速抖动,威胁车主人身安全。车主开车非常仔细,无经过大坑等路段。我们认为是品质问题,但4S店要车主消费才给维修。2.售后态度差,等了一上午无结论。3.客服经理态度差,报警喊警察过来现场。4.车主找到4S店总经理,其仅一句话告知我们他不负责售后,便离开了。车主找不到责任人,售后无保障。我忍无可忍,希望得到消费者权益的保护。

奥迪(进口)数据统计:
投诉量343
完成率为98%
回复率98%
满意度为63%
发表临时结果8
发表最终结果445
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