奥迪(进口)A6新车轮毂变形,4S店不给维修其售后服务差
投诉人 | 王女士 |
---|---|
投诉品牌 | 奥迪 |
投诉编号 | QT330310(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-09-30 16:51:18 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 银座奥迪 |
购车时间 | 2024-05-01 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
问题:1.新车37万元,仅仅开了3个月轮毂变形2个。开高速抖动,威胁车主人身安全。车主开车非常仔细,无经过大坑等路段。我们认为是品质问题,但4S店要车主消费才给维修。2.售后态度差,等了一上午无结论。3.客服经理态度差,报警喊警察过来现场。4.车主找到4S店总经理,其仅一句话告知我们他不负责售后,便离开了。车主找不到责任人,售后无保障。我忍无可忍,希望得到消费者权益的保护。
奥迪(进口)数据统计:
投诉量343宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为63%
发表临时结果8次
发表最终结果445次
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!