3年的车到处锈,各种问题换了各种配件。工单一大堆,比如变速箱电脑、刹车系统配件、天窗都换了。车辆生锈到处拆,到处喷漆,无法根治,修车修得很累。
-2分
吉利缤瑞车辆多处出现生锈,4S店维修无法根治
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投诉人 | 朱先生 |
---|---|
投诉品牌 | 吉利 |
投诉编号 | QT330973(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-11-01 11:34:20 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 吉利4s店 |
里程数(KM) | 19000 |
购车时间 | 2021-09-30 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 10万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
上次投诉标题: 吉利缤瑞车辆多处出现生锈,4S店无法根治
上次投诉最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
吉利汽车回复会协调相关4s店给我回复,其实厂家不管不问。造出这样的车,厂家一点责任都不负,这就是支持国产支持吉利的后果。新车5个月发现生锈,3年到处锈。后备箱极其严重马上就锈穿了,4个车门和前机盖,机舱内部、底盘都有锈。变速箱也更换了变速箱电脑,刹车系统也有问题更换了刹车分泵和刹车支架。天窗轨道也裂了也换了,车辆到处拆到处修。这就是支持国产买的吉利汽车,不处理问题这就是吉利厂家的态度。
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最终结果
吉利汽车回复:针对用户所反映的情况,我司高度重视,并立即安排市场工作人员各方积极协调。用户反馈的情况已安排服务网点解释处理。特此回复!
投诉人打分
-2分,非常不满意
在平台说给我解释处理了,其实根本没有任何处理方法
涉及【吉利汽车-车身多处出现严重生锈】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量5987宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果538次
发表最终结果8725次
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