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-2分
一汽奥迪A4L 4S店出售未备案车辆,导致年检无法通过
一汽奥迪A4L
11-07
1.5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌奥迪
投诉编号QT331095(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-07 11:29:41
投诉地区
4S店名称泉州华奥奥迪
里程数(KM)21000
购车时间2018-08-22
车保状态已过保
涉诉金额32万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

对于10月29日,我投诉的奥迪泉州华澳4s店售卖给我的店端私自改装车辆,骗我原装车加价出售牟取暴利。并查出没有国家相关备案信息,导致现在年检不过。我车前面报废,现长时间停滞不能使用。现存在着:车辆与车牌不符,车辆与车档案不符,车辆与行驶证不符。此店推荐给我购买的奥迪a4l最新升级版星耀版原装车辆,竟是4s店私自改装车。店大欺客,牟取暴利。购车当时没给我合同票据,现在查出我购买一辆车,4s店做了两份不一样的合同,肆意欺诈我。

多次投诉,多方投诉,厂家至今未能正视问题。每次都忽悠要督促解决,至今没有一个人联系真正给我解决问题。两份不一样的合同,我也提供给厂家了。厂家继续沉默,让消费者受到这种重大的欺骗与损失。求平台发声,为我主持公道!

11-18
最终结果
一汽奥迪回复:您好!经销商已尽快联系客户,并主动提供合理的解决方案,将根据车主的意愿调整积极处理方案。感谢您对一汽奥迪的关注!
投诉人打分
-2分,非常不满意
反复投诉经销厂不理会,不认错,不解决,厂家应严正介入解决问题,说空话没用
一汽奥迪数据统计:
投诉量2690
完成率为98%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果210
发表最终结果3378
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