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-2分
广汽本田雅阁电池鼓包,要求4S店赔偿费用
广汽本田雅阁
11-08
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投诉人
女士
投诉品牌本田
投诉编号QT331114(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-11-08 10:22:11
投诉地区
4S店名称广汽本田信诚店
购车时间2023-01-04
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

2023年1.6日提车,2024年11月5日去4s店维修补漆(车门)。2024年11月6日下午取车,第二天无法点火,电瓶严重亏损。售后说车跑得太少在推卸责任,后拆出电池发现鼓包。电瓶质保一年,超出质保几个月。4s售后坚决认为师傅维修没有问题,出现问题头天取车隔天电瓶坏掉,这种情况是巧合,故投诉电瓶质量问题。诉求:赔偿车主自费更换的电瓶金额。

11-08
最终结果
广汽本田回复:您好!您反映的问题已经收到,我们会安排工作人员为您处理,感谢您的支持与谅解;如有疑问欢迎您致电广汽本田客户服务热线,谢谢!手机拨打:400-830-8999;座机拨打:800-830-8999。
投诉人打分
-2分,非常不满意
不解决
广汽本田数据统计:
投诉量2590
完成率为99%
回复率100%
满意度为78%
发表临时结果157
发表最终结果2603
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