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今年六月份在南昌恒信凯迪拉克买的车，说好给的免费装的360全景，说好八月份装。到八月份的时候说发错货了，我这个是新款，这个只能装旧款让我等两个月。十月份到了又说装不了，涨价了。打电话投诉给厂家，也是说在处理，让我等，一拖再拖。咨询售后也是说在处理，没有丝毫履行承诺。现在都快半年啦，打消费者投诉热线，工商局直接让我去法院投诉，说他们也处理不了。