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2024年8月24日，我在西安市金辉广场零跑4s店，购买零跑T03汽车，和客服沟通我的购车意向之后告知急需用车，每日通勤打车要小100元，家庭承受不住每日打车的奔波，孩子每天晕乎乎的。销售告知9月底车会到，我反复确认问软件上写的时间很长，确定9月底能到吗，销售说30天左右9月底到车。于是我交了5000元定金。现在一个多月过去了，销售和官方服务热线推诿扯皮，这属于欺骗消费者，销售说没办法，我也解决不了这个问题，只能等国庆之后，但这几天我还要每天打车，每日的费用都很大，这已经违背了我省钱买车的初衷，在与销售沟通的期间，有几次，发信息不回复，打电话不接的情况出现。售前的服务如此，售后的服务难以信任。诉求退定金。