我于2024年11月23日在湖南省郴州市北湖区城前岭村南岭大道西侧，在此购车，交付定金5000元，抖音线上平台下单1000元。在签订合同时，我方要求该门店写上交付日期，但该门店拒绝写上此条款。现车子已到交付日期，但车辆还未到该门店。我方要求退回定金，但该门店以此我未写上交付日期为由拒绝退回，并以此来推卸责任。
领克汽车-06门店推卸责任拒绝退定金
| 投诉人 | 段先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 领克 |
| 投诉编号 | QT332644(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-09 13:47:19 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郴州市亚马逊汽车销售有限公司 |
| 购车时间 | 2024-11-23 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 0.6万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2024-12-09 15:23
临时结果
领克汽车回复: 您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
01-06
最终结果
领克汽车回复:车辆已到店，整备后通知客户提车。
领克数据统计:
投诉量462宗
完成率为96%
回复率99%
满意度为32%
发表临时结果458次
发表最终结果443次
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