本人于2021年4月1日购买的长安逸动plus,一年两次保养皆在4s店。半个月内突然在行驶过程中变速箱故障灯亮起,随后不能换挡。车速不能超过35,熄火重新启动后故障灯消失车辆恢复正常。近期开车时又多次出现此状况,今天上午去4s店检查路上频繁出现三次,4S店检查说变速箱故障。修不了反馈厂家,且以过了三年质保期为由,说要自费更换变速箱。
变速箱作为汽车三大件,设计寿命可用到汽车报废,不可能设计为过保就坏,这必然是质量问题。
| 投诉人 | 谭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 长安 |
| 投诉编号 | QT332810(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-15 12:12:00 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 株洲润锦长安 |
| 里程数(KM) | 39837 |
| 购车时间 | 2021-04-01 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
本人于2021年4月1日购买的长安逸动plus,一年两次保养皆在4s店。半个月内突然在行驶过程中变速箱故障灯亮起,随后不能换挡。车速不能超过35,熄火重新启动后故障灯消失车辆恢复正常。近期开车时又多次出现此状况,今天上午去4s店检查路上频繁出现三次,4S店检查说变速箱故障。修不了反馈厂家,且以过了三年质保期为由,说要自费更换变速箱。
变速箱作为汽车三大件,设计寿命可用到汽车报废,不可能设计为过保就坏,这必然是质量问题。