上汽大众朗逸车辆出现漏油现象,经销商不积极处理
投诉人 | 王先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT332903(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2024-12-18 15:47:21 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 润华大众邹城 |
里程数(KM) | 1300 |
购车时间 | 2024-08-13 |
车保状态 | 首保 |
涉诉金额 | 55万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
大众朗逸行驶仅1300km,出现漏油现象。车仍在三包范围内,经销商态度差,不负责任,对车的质量产生严重怀疑。
2024-12-18 16:35
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
2024-12-31 09:33
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
上汽大众数据统计:
投诉量8081宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为58%
发表临时结果3378次
发表最终结果12798次
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