专业的汽车质量投诉平台

吉利星愿4S店提车时间不真实及交车顺序不透明 ,厂家不管不问
吉利银河星愿
2024-12-18
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌吉利银河
投诉编号QT332908(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-18 18:12:48
投诉地区
4S店名称安徽吉尚汽车服务有限公司
里程数(KM)0
购车时间2024-12-01
车保状态首保
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

10月16日大定410探索,至今63天没有任何消息。多次致电经销商和厂家没有任何答复,交车不透明,随便插队。经现场蹲点发现经销商多交钱可以插队提前提车,反馈给厂家多次了也没有回复。经销商原本承诺十一月中旬交车,但经销商说厂家一直没有发车来搪塞。前天到现场发现经销商居然先给大定一个月左右的人先交车,完全不按大定顺序来。这样要让我们等到什么时候,已经等了两个多月了,马上国补省补都结束了怎么办,厂家也不管不问。

2024-12-23 14:09
最终结果
吉利汽车回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
涉及品牌:
吉利银河
涉及车系:
说明:
吉利汽车内部管理混乱,无法按时交车且不退定金。
吉利银河数据统计:
投诉量244
完成率为99%
回复率100%
满意度为32%
发表临时结果4
发表最终结果3
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!