订车时，说是一个月左右，然后一直没车。然后说升级车型会有车，结果依旧没车。订车前就说好的，如果年末交不了车，我是要退款的。结果销售说厂家不让退，这不是欺诈消费者吗。不是我不想要，是你们交不出车，怎么还是我们消费者问题了。公司大了就可以欺诈消费者了吗，要求退钱！
吉利星愿厂家无法交车，要求退钱
返回主投诉:【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】
| 投诉人 | 孙女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 吉利 |
| 投诉编号 | QT332987(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2024-12-22 12:39:47 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州骏旺汽车销售服务公司 |
| 里程数(KM) | 0 |
| 购车时间 | 2024-11-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 55万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】
2024-12-23 14:25
最终结果
吉利汽车回复：您的信息我们已收到，经核实定金交付需签订购车协议。根据协议约定该笔定金不退，车辆按订单顺序排产交付，请您耐心等待！
涉及【吉利-星愿厂商不按订单先后顺序交付车辆】的集体
吉利汽车数据统计:
投诉量6476宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为66%
发表临时结果612次
发表最终结果9187次
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