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-2分
上汽大众斯柯达明锐轮毂氧化,4S店不予解决
上汽大众斯柯达明锐
2024-12-31
1.4万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌斯柯达
投诉编号QT333234(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2024-12-31 16:58:18
投诉地区
4S店名称蓝天祥顺汽车
里程数(KM)13800
购车时间2024-03-31
车保状态保修内
涉诉金额55万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉

我的车子才买了一年多,一直放往地库基本就没动,现在才跑了13000多公里。轮毂没刮擦,况且轮毂腐蚀痕迹是由内向外,清漆层内部腐蚀表面光滑。这难道不是车轮毂自身的质量问题吗,联系上汽大众客服让去4s店检测,4s店看了一眼就说是外界因素导致就不解决问题了。期间在其他平台投诉无果,也未接到过任何反馈。望平台给予帮助,帮我们消费者讨回一个公道,谢谢。

车主相关投诉
01-03
临时结果
上汽大众斯柯达回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
01-09
最终结果
上汽大众斯柯达回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
投诉人打分
-2分,非常不满意
又是无人与我联系,这就解决了?

交流反馈

车主
01-13
无人联系解决
上汽大众斯柯达数据统计:
投诉量3076
完成率为100%
回复率100%
满意度为74%
发表临时结果552
发表最终结果5021
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