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上汽大众帕萨特前轮胎磨损严重,4S店需自费更换
上汽大众帕萨特
07-23
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投诉人
谢先生
投诉品牌大众
投诉编号QT345465(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2026-07-23 12:50:32
投诉地区
4S店名称泉州元泽汽车
里程数(KM)16000
购车时间2024-10-16
车保状态保修内
涉诉金额0.2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

里程16000公里,4s店检查两个前轮严重磨损,要求我自费更换。我没有暴力驾驶,平时路况也好,底盘和定位未动过。这属于车子质量问题,影响到我的人生安全。

07-24
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
08-05
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明并给予处理意见,后续我们将继续跟进处理情况。
涉及【上汽大众-汽车轮胎出现严重裂纹和鼓包】的集体
涉及品牌:
大众
说明:
韩泰轮胎质量不合格,车子跑了1万多公里后,四条轮胎出现了不同程度的裂纹(还有鼓包),造成行车中存在严重的安全隐患。
上汽大众数据统计:
投诉量8774宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为54%
发表临时结果636次
发表最终结果3931次
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