本人于2026年6月份在邯郸广汽丰田骏达复兴店购买26款赛那，新车仅提车一个月两次出现空调故障，三次进行检测维修。故障原因确定是厂家出厂缺陷，空调管道漏液。现厂家和4s店均不履行三包赔付义务，只进行维修。多次协商未果，商家态度敷衍。厂家也推卸责任，相互踢皮球，使消费者身心受到伤害。
广汽丰田赛那新车空调管道漏液，厂商拒绝赔付
| 投诉人 | 庞女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT345460(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2026-07-23 10:30:26 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 骏达复兴店 |
| 里程数(KM) | 2500 |
| 购车时间 | 2026-06-10 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
广汽丰田数据统计:
投诉量1197宗
完成率为77%
回复率91%
满意度为60%
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