2019年购买的比亚迪元EV 535公里，到目前行驶了7万多公里。电池衰竭严重，每天只能最多日常使用不超过200公里。我多次到4s店维修，厂家不同意更换动力电池。
车主补充内容
2025-01-04 09:54
4s店已联系我，已给出对应解决方案。
比亚迪元EV电池衰减严重，厂家不予更换维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT333280(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-02 19:39:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 韶关和盛家4s店 |
| 里程数(KM) | 72811 |
| 购车时间 | 2019-07-31 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10.99万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
车主相关投诉
2025-01-03 09:50
临时结果
比亚迪回复: 厂家已经受理该投诉，请您耐心等待。
2025-01-04 11:01
最终结果
比亚迪回复: 服务店已和客户达成一致，请知悉。
涉及【比亚迪汽车动力电池衰减严重，厂家却不兑现给予更换电池的承诺维修】的集体
比亚迪数据统计:
投诉量8821宗
完成率为67%
回复率100%
满意度为51%
发表临时结果118次
发表最终结果37次
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