23款宝骏悦也，12月31日出现刹车失灵，导致与其他电动车相撞，显示屏出现黄色小乌龟标志。截止今天1月4日，厂家和4s店未与我联系。
车主补充内容
2025-01-06 16:26
厂家不给我回复，4s店也不给我回复，一直都是这样拖着我车。现在还没修，拖车费还是我自己出的。
2025-01-07 21:41
无人与我联系
-2分
宝骏悦也车辆刹车失灵，厂家和4S店不予处理
| 投诉人 | 焦先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 宝骏 |
| 投诉编号 | QT333322(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-04 16:02:45 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 湖北襄阳威马宝骏汽车4s店 |
| 里程数(KM) | 22000 |
| 购车时间 | 2024-11-06 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 8.4万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-2分)
完成/再投诉
01-06
临时结果
宝骏回复：尊敬的用户您好！您反馈的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况，感谢您的支持与谅解。
01-12
最终结果
宝骏回复:经与门店核实，您反馈的问题门店已受理，目前已有处理方案与您沟通。建议您考虑门店处理方案，如有疑问可与门店沟通联系。
投诉人打分
-2分，非常不满意
厂家一直说安排人联系，可是从始至终没人与我联系
宝骏数据统计:
投诉量1611宗
完成率为100%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果890次
发表最终结果1939次
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