购车合同写了送3次保养和贴膜，4S店没有履行合同。打了别克售后服务还是无法履行合同。
上汽通用别克-威朗4S店不履行送保养和贴膜的承诺
| 投诉人 | 樊先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT333392(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-01-07 10:27:33 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 申蓉弘正 |
| 里程数(KM) | 15000 |
| 购车时间 | 2023-12-25 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12.89万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-03-18 14:54
最终结果
上汽通用别克回复:针对客户抱怨，已妥善处理完毕。
上汽通用别克数据统计:
投诉量7654宗
完成率为100%
回复率89%
满意度为66%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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