在蚌埠风之星别克4S店购买的别克世纪七座，当时购车承诺现金折现成2万元的售后保养费，仅去了一次。于2025年2月7日在去保养发现4S店倒闭，人去楼空，汽车无法保养，钱无法退回。同时也投诉上汽通用汽车销售有限公司监管不利，消费者是冲着别克汽车品牌去的，让消费者权益得不到保障。
上汽通用别克世纪4S店跑路，导致保养费无法退回
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT333868(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-08 12:30:55 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 蚌埠风之星汽车销售服务有限公司 |
| 购车时间 | 2023-11-20 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 1.9万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
返回主投诉:【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】
2025-06-04 15:15
最终结果
上汽通用别克回复:门店已退网，自营卡券，厂家无法处理。
涉及【上汽通用4S店卷款跑路，致车主权益受损】的集体
上汽通用别克数据统计:
投诉量7719宗
完成率为99%
回复率88%
满意度为65%
发表临时结果3628次
发表最终结果13067次
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