买车不到2月多就上新款、停售,造成重大经济损失。同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。欺诈行为:刻意隐瞒年度改款上市时间节点。
诉求:1. 按市场评估补偿车辆贬值损失;2. 为2025款海豹06GT提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务;3. 官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。
| 投诉人 | 黄女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT333991(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-02-12 15:24:12 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 襄阳福盛迪 |
| 里程数(KM) | 1000 |
| 购车时间 | 2024-11-01 |
| 车保状态 | 首保 |
| 涉诉金额 | 11.98万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
买车不到2月多就上新款、停售,造成重大经济损失。同价位新车增配天神之眼智驾、哨兵模式等功能,致使本人所购车辆(尚未完成首保)残值骤降约4万元。根据《民法典》第1165条过错责任原则,厂商应对产品快速贬值承担赔偿责任。欺诈行为:刻意隐瞒年度改款上市时间节点。
诉求:1. 按市场评估补偿车辆贬值损失;2. 为2025款海豹06GT提供智驾系统升级服务,哨兵模式升级服务;3. 官方公开致歉并制定老车主专项补偿方案。