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上汽通用别克-威朗360全景影像坏掉
上汽通用别克威朗
02-21
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投诉人
女士
投诉品牌别克
投诉编号QT334967(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-02-21 18:42:26
投诉地区
4S店名称永州腾飞大众
里程数(KM)17899
购车时间2023-07-31
车保状态保修内
涉诉金额12.89万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

2023年7月在湖南省永州市永州腾飞别克店(现改名腾飞大众)买了一辆别克威朗ProGS猎风版,同时在店内加装了360全景影像,花了3600元。2024年12月,360全景影像莫名其妙坏掉,开车这一年半期间,车辆未发生任何碰撞,行驶公里1万七。去永州腾飞别克店修理,反映主机坏了,只能自费更换。我询问了其他买车的人,他们加装的360随随便便用个4.5年没有任何问题。也咨询了别克其他店,据好心的知情人士说,此店的360经常出现问题,现我要求赔钱。

06-04
最终结果
上汽通用别克回复:多次联系客户,电话未接通。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8448
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695
发表最终结果10727
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