2023年7月在湖南省永州市永州腾飞别克店(现改名腾飞大众)买了一辆别克威朗ProGS猎风版,同时在店内加装了360全景影像,花了3600元。2024年12月,360全景影像莫名其妙坏掉,开车这一年半期间,车辆未发生任何碰撞,行驶公里1万七。去永州腾飞别克店修理,反映主机坏了,只能自费更换。我询问了其他买车的人,他们加装的360随随便便用个4.5年没有任何问题。也咨询了别克其他店,据好心的知情人士说,此店的360经常出现问题,现我要求赔钱。
上汽通用别克-威朗360全景影像坏掉
投诉人 | 左女士 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT334967(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2025-02-21 18:42:26 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 永州腾飞大众 |
里程数(KM) | 17899 |
购车时间 | 2023-07-31 |
车保状态 | 保修内 |
涉诉金额 | 12.89万元 |
诉求 | |
投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
06-04
最终结果
上汽通用别克回复:多次联系客户,电话未接通。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8448宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695次
发表最终结果10727次
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