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我于2024年5月4日在比亚迪海洋网盐城洪兆连苏泽店下订购买了一辆比亚迪海鸥，销售口头赠送了脚垫，车膜和3次保养。5月7日销售带我去盐城洪兆连中晶店提车，尾款也是交至中晶店财务处，首保也是去的中晶店进行首保。因保养券未体现在app中，销售回复说是赠送在售后的系统中。如今苏泽店已闭店，在保养的中晶店内查询未能查询到保养券记录。