服务态度差,销售不接电话,售后维修不负责,态度极其恶劣骂人。去年给我加完氟,以为没事啦。今年又出现空调不凉而且是出厂问题,每次都是我去售后维修,严重影响我的正常生活。并且此车是还有召回问题,东风本田是态度极其差的一个公司。
东风本田思域混合动力空调不制冷,售后不给维修其服务态度差
| 投诉人 | 郭先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 本田 |
| 投诉编号 | QT335970(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-03-22 18:49:20 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 汇京唐欣4s店 |
| 里程数(KM) | 20000 |
| 购车时间 | 2023-10-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 13.78万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
2025-05-06 16:56
最终结果
东风本田回复:特约店已跟进处理。
东风本田数据统计:
投诉量2729宗
完成率为99%
回复率92%
满意度为77%
发表临时结果227次
发表最终结果2714次
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