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北京奔驰GLC级车辆动力差和有噪音啸叫声严重,厂家拒绝维修
北京奔驰GLC级
04-16
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投诉人
先生
投诉品牌奔驰
投诉编号QT336477(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-04-16 08:24:14
投诉地区
4S店名称宁波利星汽车服务有限公司
里程数(KM)7300
购车时间2024-10-17
车保状态保修内
涉诉金额33万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我的用车环境基本上都是上下班代步,基本上不跑高速。而这个呜呜啸叫声恰恰出现在低速行驶转速一千—到一干五六左右,一直处在正常的行转速中。从提车到现在,五个月每天都处在呜呜的鸣叫声当中,恶心的我现在看见这辆车就莫名的烦躁。提速呜鸣呜叫,保持转速呜呜叫,减速呜呜循环的叫。这样大的且让人开着想砸车的身声音,厂家居然敢说是正常的,不涉及维修,还说对比过其他车辆。哪辆车有这个异响,昧着良心说话欺骗消费者,你们良心不会痛吗。满心欢喜提车没享受一天,现在退而求其次只要你们承认异响并为我的车子解决问题都很难吗。要么为我解决问题,要么有问题的车子你们厂家回收回去。这样的车子我是一天都不想开,这个问题绝不会妥协,会和你们斗争到底。

04-21
临时结果
北京奔驰回复: 您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况,感谢您的支持与谅解。
北京奔驰数据统计:
投诉量1402
完成率为88%
回复率99%
满意度为69%
发表临时结果479
发表最终结果1234
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