新车购入半个月开始出现360环影黑屏现象,车机卡顿,维修近2年没修好。4月26日夜间行驶车机卡顿黑屏 ,大灯关闭2次。
2分
一追到底
奇瑞瑞虎8行车时车机卡顿黑屏,4S店未给有效维修
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奇瑞 |
| 投诉编号 | QT336905(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-08 13:21:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 鸡西裕鹏4s店 |
| 里程数(KM) | 27853 |
| 购车时间 | 2023-06-18 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 12万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(2分)
完成/再投诉
05-09
最终结果
奇瑞汽车回复:已及时联系客户邀约进站处理,具体车辆问题会积极排查处理。我司会继续做好对该车的跟踪服务,为客户提供周到的售后服务和保障。同时也非常感谢客户对奇瑞汽车的关注和支持,衷心祝您生活愉快,工作顺利!
投诉人打分
2分,非常满意
奇瑞数据统计:
投诉量4210宗
完成率为98%
回复率98%
满意度为75%
发表临时结果159次
发表最终结果6218次
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