到4S店修了一天,自己给我整黑屏了。整个辅助系统没有一个可以用的,然后我就说影响到我安全用车了,叫他给我安排一个车好上下班。他给我说他们店没有足够的车给到客户,店面比较小,也不给我补上下班打车费,让我开回来。要修车了就叫我开过去换,一个新车在他家店里换两个配件就换了2万多了。
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上汽大众-凌渡新车需频繁换配件维修
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 大众 |
| 投诉编号 | QT336978(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-10 22:17:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 肇庆众盈4S店 |
| 里程数(KM) | 17866 |
| 购车时间 | 2023-06-05 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 2万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉
05-12
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-20
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
上汽大众数据统计:
投诉量8227宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3522次
发表最终结果12940次
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