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上汽大众-凌渡新车需频繁换配件维修
上汽大众凌渡
05-10
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投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT336978(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-10 22:17:24
投诉地区
4S店名称肇庆众盈4S店
里程数(KM)17866
购车时间2023-06-05
车保状态保修内
涉诉金额2万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(0分)
完成/再投诉

到4S店修了一天,自己给我整黑屏了。整个辅助系统没有一个可以用的,然后我就说影响到我安全用车了,叫他给我安排一个车好上下班。他给我说他们店没有足够的车给到客户,店面比较小,也不给我补上下班打车费,让我开回来。要修车了就叫我开过去换,一个新车在他家店里换两个配件就换了2万多了。

05-12
临时结果
上汽大众回复: 厂家已经受理该投诉,请您耐心等待。
05-20
最终结果
上汽大众回复: 经了解,关于用户反映的问题,相关经销商已与用户沟通说明,目前经销商已与用户就处理方案协商达成了一致。
上汽大众数据统计:
投诉量8227
完成率为99%
回复率99%
满意度为57%
发表临时结果3522
发表最终结果12940
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