上汽通用别克GL8行车中出现发动机故障，4S店不予质保
| 投诉人 | 田先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT337033(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2025-05-12 20:31:07 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 郑州市金裕通 |
| 里程数(KM) | 18500 |
| 购车时间 | 2024-04-21 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 涉诉金额 | 10万元 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉
24年4月的车，25年3月涉水维修。5月10号正常行驶中发动机出现故障，4S店说是涉水原因造成的就不给质保。
车主补充内容
2025-05-12 20:36
定损清单和维修工单上没有发动机拆检项。
2025-05-13 21:07
授权维修清单已回复同意，结算清单不签字，不让提车。
上汽通用别克数据统计:
投诉量8434宗
完成率为99%
回复率89%
满意度为69%
发表临时结果695次
发表最终结果10684次
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