李**先生反映关于线下消费的问题，反映内容 (截止日期:2024-11-04)，其于2023年4月13日在临平区星桥街道星灵街******室杭州亚创汽车集团有限公司购买一辆哪吒机动车, 6000公里时报维修(差速器异响)。4S店以其保养记录不全为由，拒绝维修。20000公里时按要求更换了齿轮油，故对此不认可，要求保修，望相关部门核实情况帮助协调。
（详细情况说明:反映人你好，你反映的情况答复如下:2024年10月15日,经办人与你电话联系了解情况得知，你购买机动车是用于出租汽车经营。经办人已向你告知:因你投诉的内容属经营目的的商业行为,故你并非《中华人民共和国消法者权益保护法》定义的消费者身份,我局依法不予受理,建议你通过其他合法途径解决。同日11:00分,经办人(电话0571-8629****)已将上述内容向你告知并回访确认,你表知晓。现来电反映同一问题,称职能单位工作人员沟通,表示其购买车辆为营运性质,不在负责范围。建议由交通运输局进行处理,现来电希望转交通运输局继续跟进。）
车主补充内容
2025-05-15 14:03
24年10月经交通运输局工作人员调节4s店同意更换，后期以缺货为由未更换。24年12月25号石祥东路4s店闭店了没有任何通知，车辆至今未修。
