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本人车辆于2025年5月9号在行驶当中发现防冻液偏少，水温突然增高，导致车辆无法行驶。4S店给出需要更换发动机的解决方案。经网上多方查证得知16年-19 年的林肯全系搭载Ecoboost2.0T存在缸体裂缝，导致冷却液渗入气缸的安全隐患。早在几年前厂家就知道该此事件存在的事实，没有对此存在问题的批号发动机进行召回或维修处理来解决此安全隐患。目前发动机已出现防冻液渗入发动机，向400厂家反馈该问题，现在厂家只赔付8000元更换发动机总成，剩余自费。

林肯2.0T发动机出厂时己存在设计缺陷，在国外召回文件很早就已发出，林肯(中国) 不仅将缺陷车辆卖到中国还有意隐瞒设计缺陷问题。通过与林肯(中国)电话沟通确定林肯(中国)内部对于2017年至2019年的mkc、mkz车型存在一份“发动机关怀计划名单”，本人车辆经查确认在该名单内。林肯的做法是单方面对该名单内的车辆延保至6年12万公里，但消费者不知情。林肯(中国)对于设计缺陷问题车辆应该进行召回处理，而不是单方面延保。该车出厂时已经存在的这个设计缺陷，应由厂家召回发动机并免费提供新的发动机，本人愿意承担工时费。

此诉求以多次向400厂家反馈，5月11号经销商给我的答复是，林肯(中国)厂家仍然还要收取发动机费用+工时费+拓码费，合计约17000多元。本人对于这个发动机费用不认可，该车辆存在设计缺陷，现以过保来推卸责任。难道就因为此就可以免除林肯中国车辆存在设计缺陷的责任，而让无辜的消费者承担更换发动机的巨额支出吗。现要求林肯(中国)厂家召回缺陷的发动机，并免费提供一台全新发动机。多次致电400厂家投诉，400厂家都是以反馈备注加急处理，以此来拖迟并没有得到进一步处理。如此拖延，反馈无任何效果。林肯厂家如此不重视车主，让人心寒。