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小鹏汽车P7销售隐瞒新车后杠喷过漆,要求退车款
小鹏汽车小鹏P7
2025-05-31
1.3万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌小鹏汽车
投诉编号QT337446(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2025-05-31 16:55:03
投诉地区
4S店名称潍坊小鹏潍州路4S店
里程数(KM)36000
购车时间2023-02-22
车保状态保修内
涉诉金额28.23万元
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
完成/再投诉

我于2023年2月22日购买了小鹏P7 670E汽车,新车后杠喷过漆。销售隐瞒未告知我,我要求退车款。

2025-06-03 10:59
最终结果
小鹏汽车回复:鹏友您好,为您核实到车辆于2023-02-22交付,从出厂到交付期间无任何维保记录。车辆到目前已使用2年,我们无法还原当时的车辆情况,也无法确认用车期间是否有做过相应处理,无法给您退车。若您仍有疑问,建议到第三方权威机构鉴定,感谢您的理解。
小鹏汽车数据统计:
投诉量388
完成率为85%
回复率92%
满意度为8%
发表临时结果0
发表最终结果19
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