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右前大灯透镜磨损，右前大灯灯罩内裂。厂家不予解决，透镜磨损没有任何解释。灯罩裂痕说是外力造成的，但是灯罩肉眼看就是内部炸裂，而且外面没有任何痕迹。杭州一汽奥迪有限责任公司回复5到6遍电话，每一次都是没有解决，拒绝承认是产品质量问题，而且也不出具透镜磨损的证明文件就拒绝理赔。