21年买的车，23年出现问题，在质保期内出现爆漆问题。截止25年经销商和厂家都没人联系我处理问题，厂家给平台的答复是与车主沟通处理问题，但是根本没人联系车主。
我于2021年8月底在4S店买的新车，2023年正副驾驶门内侧出现爆漆、掉漆。我在2023年四月去4S店检测，检测结果是出厂底漆没有做好，然后我一直都在积极找售后经理维权。没想到已经2025年5月了，还一直拖着不给我有效的解决方，厂家还以车辆没在质保期内为难消费者。请问一下，我的车是在质保期内出现的质量问题，一直拖到我过了质保期了，就不是你们厂家的问题了？
